อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชี ezclub ของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการจัดการภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่คุณควบคุมได้

ข้อมูลบัญชีของคุณการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขนโยบายตามภูมิภาค
ezclub กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชี ezclub ของคุณ
ความปลอดภัยและการควบคุม

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและข้อมูลธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ตามมาตรฐานความปลอดภัย เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เรามี แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้ารหัส ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทุกรายการของคุณได้รับการเข้ารหัส ทั้งขณะส่งข้อมูลและขณะเก็บไว้ในระบบ เพื่อปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบสถานะความปลอดภัยของการเชื่อมต่อได้จากแถบที่อยู่ในเบราว์เซอร์
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางคุณลักษณะอาจทำงานไม่ได้หากคุกกี้ถูกปิด
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ ติดต่อซัพพอร์ตหากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม
การขอเข้าถึงหรือแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เรามี แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้งาน หรือต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถาม คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุไว้ หรือค้นหาคำตอบเบื้องต้นในหน้าคำถามที่พบบ่อย เราจะตอบกลับโดยเร็วและแจ้งขั้นตอนที่ชัดเจนหากคำขอของคุณต้องใช้เวลาดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การทำธุรกรรม หรือนโยบายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ และจะแจ้งขั้นตอนถัดไปหากคุณต้องการยื่นคำขอเฉพาะ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อย

หน้าคำถามที่พบบ่อยมีคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการแก้ไขหรือลบข้อมูล นโยบายการเก็บรักษา และวิธีการติดต่อหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลคำสั่งของคุณและเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลใดบ้าง เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเชื่อมต่อ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ ติดต่อซัพพอร์ตหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก หรือตามที่กฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและบันทึกการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางคุณลักษณะอาจทำงานไม่ได้หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต